Юридическая информация

Юридическая информация Латвии — магазин электроники по всей стране

Эта юридическая информация Латвии объясняет условия покупки в магазине электроники tik.lv, который обслуживает клиентов по всей стране, владельцем и управляющим которого является SIA "TIR". Актуальная информация о правилах покупки, доставки и возврата помогает клиентам принимать решения осознанно. Здесь собрана юридическая информация о договоре дистанционной продажи, защите персональных данных, правах потребителей и праве отказа. Совершайте покупки без опасений — каждая покупка защищена законами Латвийской Республики, независимо от вашего местонахождения в стране.

Владелец и управляющий магазина электроники

SIA "TIR"
Регистрационный номер: 40203063284
Юридический адрес и главный сервисный центр: Kurzemes prospekts 100-50, Rīga, LV-1069, Латвия
Компания зарегистрирована в Коммерческом регистре Латвийской Республики. Подробнее о нашем ассортименте — на странице магазина электроники.

Юридическая информация Латвии — tik.lv магазин электроники

Контактная информация

Email: tik@tik.lv
Телефон: +371 23 770 888
Часы работы: понедельник – пятница, 10:30 – 19:00

Договор дистанционной продажи — условия покупки

Совершение покупки в нашем магазине является договором дистанционной продажи в понимании Закона о защите прав потребителей Латвийской Республики. Оформляя заказ, вы заключаете договор дистанционной продажи и подтверждаете, что ознакомились с настоящими условиями. Полные условия оформления заказа смотрите на нашей странице договора дистанционной продажи, условия доставки — в правилах доставки, а обработку данных — в нашей политике конфиденциальности.

Право отказа — сроки и порядок возврата

Согласно статье 12 Закона о защите прав потребителей Латвийской Республики и Директиве ЕС 2011/83/ЕС, у вас есть право отказа в течение 14 календарных дней со дня получения товара, без объяснения причин. Это право распространяется на все товары в нашем магазине и гарантировано всем покупателям по всей Латвии.

Чтобы воспользоваться правом отказа:

  1. Уведомите нас письменно по email tik@tik.lv
  2. Отправьте товар обратно не позднее чем через 14 дней после уведомления об отказе
  3. Товар должен быть неиспользованным, в оригинальной упаковке, со всеми документами

Возврат средств будет произведён в течение 14 дней после получения товара, тем же способом оплаты. Подробнее читайте в разделе возврат товаров.

Защита данных GDPR — обработка персональных данных

SIA "TIR" обрабатывает персональные данные в соответствии с:

  • Регламентом Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 (GDPR)
  • Латвийским законом об обработке данных физических лиц (действует с 05.07.2018)

Персональные данные собираются и обрабатываются исключительно для следующих целей:

  • Обработки и исполнения заказов
  • Обеспечения доставки
  • Обслуживания клиентов и решения гарантийных вопросов
  • Исполнения законных обязательств

Мы гарантируем, что ваши данные не будут переданы третьим лицам без вашего согласия. Защита ваших данных — наш приоритет, и мы применяем все необходимые меры защиты информации. У вас есть следующие права в отношении своих данных:

  • Получить доступ к своим данным
  • Исправить неточные данные
  • Потребовать удаления данных
  • Ограничить обработку данных
  • Возразить против обработки данных
  • На перенос данных

Запросы направляйте на: tik@tik.lv
Надзорный орган: Государственная инспекция данных (DVI), Blaumaņa iela 11/13-11, Rīga, LV-1011 — www.dvi.gov.lv

Разрешение споров — юридическая защита клиентов

Мы стремимся решить любой спор путём переговоров. Если договорённость не достигнута, ваши права защищают следующие учреждения:

Применимые нормативные акты

  • Коммерческий закон Латвийской Республики
  • Закон о защите прав потребителей
  • Закон об электронных коммуникациях
  • Закон об услугах информационного общества
  • Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR)
  • Директива ЕС 2011/83/ЕС (права потребителей)
  • Директива ЕС 2000/31/ЕС (электронная коммерция)

Юридическая информация Латвии — контактная информация и реквизиты

tik.lv — магазин электроники, который обслуживает клиентов по всей Латвии, с широким ассортиментом электронных товаров — смартфоны, планшеты, бытовая техника, аудио- и видеотехника, а также аксессуары по конкурентным ценам. Наш главный сервисный центр находится в Риге. Каждая покупка обеспечена защитой персональных данных, 14-дневным правом отказа и официальной гарантией. Узнайте больше о наших возможностях доставки или свяжитесь с нами — мы готовы помочь!